深圳市综合医院护患沟通障碍原因调查研究

• 作者: 刘伟 刘璞娉 夏春梅 张小燕 雷志荣 麦爱欢
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通障碍原因 护士 患者
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 922-924
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931.2
• 字数: 2852字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.05.008

摘要

目的 研究深圳市综合医院护患沟通障碍的原因.方法 参照伊朗Anoosheh硕士的调查问卷,稍作改动,对深圳8个综合医院147名住院患者和146名护士进行调查,参加者被要求对问卷上的沟通障碍各原因进行评分,数据经统计学分析,比较护士和患者对沟通障碍各原因的评分值.结果 护士与患者对调查问卷4大原因评分值的差异具有显著统计学意义.对沟通障碍4大原因(管理、护士、患者、其他)进行方差分析显示各原因间差异明显,其中管理得分值最高,而护士得分值最低,Logisc回归分析显示管理原因中占前三位的分别是“护士所在科室危重患者多,抢救多,压力大”,“医院配备的人手不够”和“护士治疗性工作量大”.结论 护士和患者对造成护患沟通障碍的原因看法上存在明显的分歧.管理因素在护患沟通障碍原因中占较重要的权重,为护患沟通障碍的重要原因.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘伟	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	17	79	5.0	8.0
2	雷志荣	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	10	50	4.0	7.0
3	麦爱欢	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	8	43	3.0	6.0
4	张小燕	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	11	105	6.0	10.0
5	刘璞娉	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	2	5	1.0	2.0
6	夏春梅	广东省深圳市罗湖区人民医院心内科	1	1	1.0	1.0