浅谈手术室优质护理服务

• 作者: 曹建萍 黄淑珍
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室 优质服务 护理
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 389-390
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2817字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.16.308

摘要

目的：探讨优质护理服务在手术室的实施效果。方法转变服务理念，优化服务流程，为手术患者提供耐心的术前访视、精心的术中护理、细心的术后护理、贴心的术后随访；为手术医生提供专业化、个性化优质服务。结果通过优质护理服务在手术室的开展，提高了手术室的工作效率和服务能力，提高了患者和外科医生的满意度。结论在手术室实施优质护理服务，增强了护士主动服务意识，提高了患者和外科医生对手术室护理工作的满意度，提高了手术室护士的综合素质，提高了手术室护理工作质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄淑珍	江西南昌大学第一附属医院手术室	2	0	0.0	0.0
2	曹建萍	江西南昌大学第一附属医院手术室	3	0	0.0	0.0