扁平化排班模式在优质护理实践中的成效

• 作者: 卢如碧
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 扁平化排班 优质护理 成效
• 年，卷（期）: 2013,（31）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 110-110,111
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2484字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在“优质护理服务示范工程”活动中实施扁平化责任制整体护理排班模式的成效。方法：对神经内科32名护士按扁平化排班，采用责任制整体护理模式护理患者，比较实施前后的护理差错次数、患者满意度、医生满意度。结果：实施后护理差错次数显著下降，满意度明显高于实施前。结论：扁平化责任制整体护理排班模式取得的成效与优质护理目标一致，有利于稳步推进优质护理服务。