试论护士素质与护患沟通效果的关系与影响

• 作者: 黄丽新
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 护士素质 护患关系 护患沟通技巧
• 年，卷（期）: 2013,（28）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 153-154
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2775字
• 语种: 中文

摘要

护士必须具备较好的护理职业素质,以此获得患者的肯定与信任,从而有效改善护患关系,有效减轻患者的心理和生理的负担,达到实现患者早日康复的目的.为了实现护患双方关系的健康发展,护士首先应具备一定的护理职业素质,善于运用沟通技巧,应当具有健康的情绪控制能力.以积极的心态让患者切实感受到护士的真心帮助.在临床护理中,护士应当注重掌握语言的艺术性、技巧性和灵活性,即坚持原则,又能够严肃亲切,还要善于通过包括类语言、体语和触摸以及空间效应等非语言沟通来达到补充语言沟通的效果.该文现从护士素质、语言沟通技巧和非语言沟通技巧三个方面以不同的主体角度,来分析护患沟通的常用技巧和护患沟通的效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄丽新		5	8	2.0	2.0