沟通技巧在手术室护理中的应用

• 作者: 许慧
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通技巧 手术室 护理
• 年，卷（期）: 2013,（30）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 166,168
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1855字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨手术室护理中沟通的主要技巧及其效果.方法 将该院手术室2010年6月-2012年1月期间行手术治疗的患者300例根据护理中沟通技巧应用分为常规组(常规围术期沟通)和沟通组(强化沟通技巧)各150例,后者强调护理中建立良好第一印象、强化沟通效果、把握沟通时机、控制沟通效果等.通过护理满意度评价来衡量沟通技巧的效果.结果 护理满意度上,沟通组非常满意度64.7%和总满意度93.3%分别明显高于常规组的40.7%、73.3%(P<0.05),不满意度6.7%则显著低于常规组的26.7%(P<0.01).结论 良好的沟通技巧能够显著提高护理质量,利于建立和谐的护患关系,降低护患纠纷发生率,临床应用价值极高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许慧	河南省新乡市中心医院东区手术室	3	8	2.0	2.0