护患沟通在老年患者护理中的应用体会

• 作者: 刘胜秀
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 老年护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 146-147
• 分类号: R473.6
• 字数: 3782字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过有效的护患沟通,解决老年住院患者健康需求,提高护理质量,减少护患纠纷.方法:对65例老年住院患者施行"每日护患沟通制",并进行问卷调查,由护理部作统计分析.结果:观察组责任护士满意度、病区满意度、患者心理状态自测评分、护患投诉分别为96.92%、95.38%、96.3、0,而对照组责任护士满意度、病区满意度、患者心理状态自测评分、护患投诉分别为84.61%、83.07%、78.5、10,观察组明显优于对照组.结论:有效的护患沟通能够提高护理质量,改善老年患者的心理状况,减少护患纠纷."每日护患沟通制"简捷、有效、易于长期实施,值得在基层医院推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘胜秀		2	2	1.0	1.0