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摘要:
目的 坚持以人为本,以提供优质服务为目标.本着“以患者满意”为目标的服务宗旨.方法 我院护理部坚持“改革、创新、创建品牌、深化护理内涵”的管理理念[1],坚持以护理质量持续改进.进行护士的责任心和主动性教育,健全各种考核制度.结果 在实施持续质量改进后的2年里,各种护理缺陷、差错包括患者投诉发生率与实施前比较明显下降,患者的满意度由90%上升到98%.结论 持续质量改进,可以有效地提高工作效率,避免了护士在执行各项操作中不良事件的发生.提高了护理质量,杜绝了安全隐患,保证了患者的安全,提高了科室的整体护理形象.
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探讨
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护理
质量管理
内容分析
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文献信息
篇名 开展护理质量管理与持续质量改进方法探讨
来源期刊 医学信息(下旬刊) 学科
关键词 持续质量改进 护士 效果评价
年,卷(期) 2013,(12) 所属期刊栏目 论著
研究方向 页码范围 109-110
页数 2页 分类号
字数 1295字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 加长林 湖北省随州市中心医院骨一科 4 45 1.0 4.0
2 秦秀敏 湖北省随州市中心医院骨一科 3 1 1.0 1.0
3 刘宁川 湖北省随州市中心医院骨一科 3 1 1.0 1.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
持续质量改进
护士
效果评价
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
出版文献量(篇)
137691
总下载数(次)
86
总被引数(次)
139882
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