优质护理服务在消毒供应中心的应用效果评价

• 作者: 刘萍 李漪 袁俊华 黄丽萍
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 服务质量 医护满意度
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2303字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.12.009

摘要

目的探讨“优质护理服务示范工程”在消毒供应中心的应用效果。方法选择2010年4至9月消毒供应中心为临床提供灭菌器械包500个设为对照组，提供常规服务，2010年10月至2011年3月消毒供应中心为临床提供的灭菌器械包500个为实验组，实施优质护理服务。结果实验组护理服务质量，医护满意度，不良事件发生率明显优于对照组，差异具有统计学意义(P ＜0.05)。结论消毒供应“优质护理服务示范工程”活动，不但为临床提供了满意的服务，而且提升了服务内涵和品质，保证了患者的安全。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁俊华	四川省南充市中心医院消毒供应中心川北医学院第二临床学院	11	20	2.0	4.0
2	黄丽萍	四川省南充市中心医院消毒供应中心川北医学院第二临床学院	15	25	3.0	4.0
3	刘萍	四川省南充市中心医院消毒供应中心川北医学院第二临床学院	10	9	1.0	3.0
4	李漪	四川省南充市中心医院消毒供应中心川北医学院第二临床学院	9	2	1.0	1.0