电话回访对出院后患者健康教育的应用与分析

• 作者: 何蕊蕊
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 出院回访 社会效益
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 453-453
• 分类号: R193
• 字数: 239字
• 语种: 中文

摘要

目的:总结出院电话回访在患者中的应用及效果.方法:2010年11月至2012年12月,对2000例出院患者进行出院回访服务2年.以电话回访的方法评估出院回访的效果.结果:电话回访显示回访2年后患者的生活质量、回诊率、满意度均明显高于回访前,投诉率下降,医患关系密切,医师和医院知名度提高.结论:出院患者电话回访适宜基层医院应用,并有良好的社会效益和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何蕊蕊		1	0	0.0	0.0