医院门诊退药情况分析及改进措施

• 作者: 吴恒
• 来源期刊: 淮海医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门急诊 退药 分析 措施
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 药物与临床
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 1149字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨我院门急诊退药原因，提出相应措施，以减少退药，促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方，对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大；各科室合理处方中儿科与皮肤科最高；不合理处方数随时间呈下降趋势；不良反应处方数随时间变化平稳；不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免，但只要强化服务意识，提高服务质量，加强与患者的沟通交流，减少和降低退药发生率是完全可行的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴恒	安徽省蚌埠市中心医院药学部	10	14	2.0	3.0