基于 DEMATEL 的 SaaS 采纳风险识别

• 作者: 吴菊华 李品怡 莫赞 高穗
• 来源期刊: 广东工业大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 软件即服务 采纳 决策实验室分析法 风险因素
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: ? 综合研究?
• 页码范围: 26-30
• 页数: 5页
• 分类号: F224
• 字数: 3146字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7162.2014.04.005

摘要

软件即服务SaaS（ Software as a Service）具有技术先进和成本低廉的优势，是提高组织IT性能和竞争力的良好解决方案。但是很多企业考虑到可能存在的种种风险而不愿意采纳SaaS，因此风险因素的分析对SaaS采纳决策具有重要影响作用。使用DEMATEL方法，从安全风险（ SR）和IT治理风险（ GR）两个维度，分别获取各自的原因—结果因素组，构成可视化SR－GR矩阵，对风险因素进行定量分析。研究结果显示，认证和授权及IT管控权等原因因素是企业Saas采纳的关键影响因素。通过计算各因素的综合影响指数，辨识因素间的因果关系和相对重要程度，从而找出影响SaaS采纳的关键因素，为企业SaaS采纳决策提供相关依据。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴菊华	广东工业大学管理学院	39	236	9.0	13.0
2	莫赞	广东工业大学管理学院	58	329	10.0	15.0
3	高穗	广东工业大学管理学院	3	7	2.0	2.0
4	李品怡	广东工业大学管理学院	3	22	3.0	3.0