入境外国散客旅游满意度对其认知影响的研究--以阳朔西街为例

• 作者: 王辉 邱继勤
• 来源期刊: 旅游世界·旅游发展研究
• 关键词: 入境外国散客 旅游满意度 游客认知 阳朔西街
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 专题调研
• 页码范围: 43-49
• 页数: 7页
• 字数: 5139字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.006

摘要

我国入境旅游取得长足发展并呈现散客化趋势。以阳朔西街为例，通过因子分析和多元回归等方法对185份有效问卷进行分析，探究入境外国散客满意度对其认知的影响。研究表明，目的地环境和旅游体验质量对游客满意度有正向影响；游客满意度对其认知有显著正向影响，高满意度会导致高重游率和向其他人推荐的可能性；目的地环境和旅游体验质量对游客满意度和游客认知正向影响程度不同，目的地环境对满意度影响较强，而旅游体验质量对游客认知影响较强。在此基础上，提出了阳朔西街旅游管理和营销的相关建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱继勤		31	440	12.0	20.0
2	王辉		4	18	2.0	4.0