底线管理在护理质量管理中的应用效果研究

• 作者: 张琦 汤维娟 马俊
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 底线管理 护理质量管理 患者满意率
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 291-292,293
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323.4
• 字数: 3662字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨底线管理在护理质量管理中的应用效果。方法：选择某院2011年6月—2012年6月护理质量管理考核成绩及住院、出院满意率作为对照组，选取2012年7月—2013年7月实施底线管理后护理质量管理考核成绩及住院、出院满意率作为观察组，对底线管理前后护理质量管理考核成绩、患者满意率进行比较。结果：实施底线管理后，护理安全管理、消毒隔离管理、抢救物品管理均有所改善。患者满意率显著提高（P<0.05）。结论：底线管理有助于强化护理安全意识，提高护理质量水平，提高患者满意率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马俊		53	446	13.0	18.0
2	张琦		65	367	11.0	15.0
3	汤维娟		4	35	3.0	4.0