沟通要素在军队肿瘤患者沟通中的作用及意义

• 作者: 戴云洁 谢晓梅 邱国钦 陈玉强
• 来源期刊: 中国煤炭工业医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 肿瘤 军人 沟通要素 人口特征
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 社会医学与卫生事业管理
• 页码范围: 501-503
• 分类号: R395.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.11723/mtgyyx1007-9564 201403055

摘要

目的 分析医务人员在与恶性肿瘤军人患者沟通中存在的问题,探讨如何关注军人性格特征,加强与军队肿瘤患者的沟通.方法 选择以军人身份登记的恶性肿瘤患者99例,对其经治医生进行问卷调查,分析沟通七要素对医患沟通的影响程度,并对权重进行排序.结果 沟通七要素对与军人肿瘤患者沟通的影响权重排序依次为信息、背景、接受者、反馈、障碍、通道、信息源.结论 必须针对军人的个性特征,提高沟通技巧,以实现与军人肿瘤患者的良好沟通,提高为部队服务水平.