快递企业建立服务质量控制体系的重要性研究

• 作者: 高明浩
• 来源期刊: 新财经（理论版）
• 学科: 经济
• 关键词: 快递企业 服务质量 控制体系 重要性
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 【经营管理】
• 页码范围: 125-125
• 页数: 1页
• 分类号: F270
• 字数: 1978字
• 语种: 中文

摘要

快递企业的企业品牌以及企业形象是确保快递企业在市场经济发展中核心竞争力得以提高的保证，同时也是促进快递企业能随着社会经济的发展而逐渐进步主要推动力，故此建立起高水平的服务质量控制体系快递企业不断发展的必然要求。近些年，随着互联网的普及，以及网购渐渐流行开来，快递企业得以蓬勃发展。本篇文章主要对快递企业建立服务质量控制体系的重要性展开粗浅探究。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高明浩		12	11	2.0	2.0