再造业务流程推进流程银行建设

• 作者: 中国建设银行信息技术管理部
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 技术应用
• 页码范围: 63-65
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

进入21世纪,国内外商业银行借助IT技术,推动运营集约化变革,成效显著.建设银行总行在经过大量调研分析论证,并参照国内外同业先进经验的基础上,根据自身整体战略目标和信息技术发展规划,确立了全行深化运营体制改革的基本思路,启动了“业务流程再造工程”建设.该工程是一项综合性系统工程,以“提升效率、降低成本、控制风险”为主要目标,将柜面业务集中到总行处理中心统一处理,从业务受理到集中作业,从流程再造到职责重组,从前台劳动组合调整到后台作业中心建设,深入银行业务办理的方方面面.该工程的顺利完成,标志着建行业务分离的集约化改革提升到一个新的高度,在同业竞争力中处于优势地位.