一站式付费服务模式对医院门急诊流程改造体会

• 作者: 丁志宏 张登海 曹波 石泉
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门急诊流程 一站式付费 自助服务机 预储值 流程改造
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 应用交流
• 页码范围: 104-106,112
• 页数: 4页
• 分类号: R319
• 字数: 3923字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2014.06.036

摘要

门急诊流程的改造,是医院服务模式的一项变革,也是各家医院重点关注的内容之一.近年来,随着医院信息系统的发展,对医院的数字化建设有了更高的要求.为进一步方便医生诊疗及患者就医,医疗行业各类自助式服务应运而生.就上海市浦东新区公利医院一站式付费服务模式系统特点、上线的整个经过、难点及其开展后对医院门急诊流程改造的效果进行探讨和研究.以期进一步优化医院门急诊服务流程,改善患者对医疗服务的评价,实现以病人为中心的管理模式.