影响护患沟通的因素与对策

• 作者: 刘桂花 索娜 郭春英 闫广辉 魏体
• 来源期刊: 中华医学教育杂志
• 关键词: 护患沟通 影响因素 对策
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 临床教学
• 页码范围: 895-897
• 页数: 3页
• 字数: 3894字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-677X.2014.06.030

摘要

探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭春英	河北省衡水市哈励逊国际和平医院骨科	3	19	2.0	3.0
2	刘桂花	河北省衡水市哈励逊国际和平医院骨科	12	10	2.0	3.0
3	索娜	河北省衡水市哈励逊国际和平医院骨科	2	7	1.0	2.0
4	闫广辉	河北省衡水市哈励逊国际和平医院骨科	2	18	2.0	2.0
5	魏体	河北省衡水市哈励逊国际和平医院骨科	1	6	1.0	1.0