层级护理管理对外科护士工作压力和工作能力的影响

• 作者: 任圣梅 李立娟 郑家菊
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 层级护理管理 工作压力 工作能力
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 938-939,940
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2419字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2014.04.107

摘要

目的：探讨层级护理管理制度对外科护士工作压力和工作能力的影响，为合理利用人力资源，体现护理价值，保证护理质量积累经验。方法自2010年起对我院五个外科病区按年资、学历、职称等进行分层级管理，比较实施前后护理人员工作压力、工作能力和患者护理满意度。结果层级护理管理实施前后我科护理人员在基础护理、病房管理、特/Ⅰ级护理，具体实操项目和病例书写5方面差异有统计学意义（ P＜0.05）；层级护理管理实施前后，护理人员自述工作压力差异有统计学意义（ Ridit z＝24.661，P＝0.000），实施后，护理人员工作压力减轻；实施前后分别对200例患者进行满意度调查，其中，实施前护理满意度83.34％，实施后护理满意度97.16％，差异有统计学意义（χ2＝23.274，P＝0.000）。结论层级护理管理可以提高护理人员工作能力，减轻护理人员工作压力，提高患者对护理工作的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李立娟	湖北省荆州市第二人民医院泌尿外科	5	34	2.0	5.0
2	任圣梅	湖北省荆州市第二人民医院手术室	4	14	1.0	3.0
3	郑家菊	湖北省荆州市第二人民医院普外科	1	13	1.0	1.0