汽车售后技术服务模式研究

• 作者: 韩颍
• 来源期刊: 大众汽车
• 关键词: 汽车 售后 服务模式
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 市场信息化
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 字数: 1826字
• 语种: 中文

摘要

汽车业界有一句名言：＂第一辆车是销售人员卖出去的，可是第二辆、第三辆车是售后服务人员卖出去的。＂一句话揭示了汽车售后技术服务的重要性。近年来，随着我国国内汽车市场竞争的加剧，越来越多的汽车销售商认识到售后服务成为争夺客户的重要砝码，因而争相改善自己的售后服务模式，打造出与众不同的售后服务特色。本文主要结合具体的案例对独具特色的汽车售后技术服务模式进行了深入分析，目的是引起汽车销售商对售后服务的重视，提高汽车售后服务水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩颍		3	2	1.0	1.0