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摘要:
目的:探讨沟通在临床工作中发挥的作用。方法:采用通俗易懂的语言和对方亲切交流,注意言谈举止,认真倾听分析、换位思考,传递和反馈信息。结果:沟通能使医疗工作者和患者及家属减少误会和摩擦,增强患者对医院的信任度和对医务人员的理解。结论:沟通在医疗环境中收到了良性效应,不断融洽医患关系,提高治疗效果。
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文献信息
篇名 浅谈沟通在医疗工作中的重要性
来源期刊 母婴世界 学科 医学
关键词 医护人员 患者和家属 沟通
年,卷(期) 2014,(15) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 109-110
页数 2页 分类号 R471
字数 2241字 语种 中文
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