品管圈活动在降低急诊检验血标本退检次数中的应用效果

• 作者: 蒋丽莉 贾丽华
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 品管圈 检验血标本退检件数 经济效益
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 论著与经验交流
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 字数: 2397字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈活动在降低检验血标本退检次数中的应用效果。方法成立品管圈活动小组，选定降低检验血标本退检次数为活动主题，分析我科检验血标本退检的原因，制定相应的整改措施并组织实施。结果急诊科检验血标本退检件数从实施前的48件（平均每周12件）下降到5件（平均每周1.25件），降幅89.6%，每周退件数平均减少10.75件。每年节约经济成本3678.22元。结论品管圈活动不仅减少了检验血标本退检次数，提高了医生和患者的满意度，还提高了全体员工的成就感，在提高医院的社会效益和经济效益上取得了明显成效。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋丽莉	浙江东阳市人民医院急诊科	2	17	2.0	2.0
2	贾丽华	浙江东阳市人民医院急诊科	1	5	1.0	1.0