电子商务背景下快递服务质量的提升

• 作者: 马红梅
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 快递 网购供应链
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 111-112
• 页数: 2页
• 分类号: F271
• 字数: 3062字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2014.08.041

摘要

电子商务需要物流快递的支撑,同时也促进着物流快递的发展.文中首先分析了电子商务背景下消费者对快递的需求特征,然后从网购供应链的角度来探讨了快递服务质量的提升对策.