人文关怀在内科门诊护理中的应用

• 作者: 刘秋伟
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 人文关怀 内科门诊 临床护理 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（22）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 127-127
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1094字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2014.22.073

摘要

目的：：分析人文关怀在内科门诊护理工作中的应用效果。方法：选取内科门诊就诊的患者及其家属500例作为调查对象，随机分为两组，对照组(n=310)和观察组(n=190)。给予对照组患者常规就医指导和护理；观察组患者则在常规治疗的基础上进行人文关怀护理干预。通过问卷调查比较两组患者及其家属对护理人员的服务态度、就诊秩序，便民、惠民措施以及健康教育的满意率。结果：观察组患者及其家属的各项满意率均优于对照组(P<0.05)，差异具有显著性，有统计学意义。结论：在内科门诊护理工作中实施人文关怀，提高了护理质量和患者的满意度，对医院的整体发展具有深远的意义。