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摘要:
目的:对人性化管理在临床护理管理中的应用效果进行分析。方法选取从2012年4月~2014年4月住院的140例患者以及40名护理人员,将其分成患者组(140)与护理组(40),采取人性化管理,发放问卷调查,对比人性化管理前后调查结果。结果采取人性化管理以后,患者组在住院环境满意度、护理态度满意度、护理水平满意度方面分别为92.86%、91.43%、94.29%,与采取人性化管理以前的71.43%、78.57%、82.86%相比较有明显差异(P<0.05);护理组在工作环境满意度、同事关系满意度、业务水平提高满意度方面分别为87.50%、85.00%、92.50%,与采取人性化管理以前的72.50%、67.50%、75.00%相比较有明显差异(P<0.05)。结论临床护理管理中采取人性化管理,能使患者以及护理人员满意度得到明显提升,同时能改善护患关系。
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文献信息
篇名 人性化管理在临床护理管理中的应用
来源期刊 医学信息 学科
关键词 人性化管理 临床护理管理 满意度
年,卷(期) 2014,(24) 所属期刊栏目 荫临床医学 -- 经验交流
研究方向 页码范围 547-547
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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1 丛华 2 1 1.0 1.0
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满意度
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医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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