从消费者角度分析针灸致气胸伤害案例危机应对策略

• 作者: 万里红 余葱葱 宋登丽 彭柳 王超
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 针灸 气胸 探索 危机应对 策略 医疗安全
• 年，卷（期）: 2014,（15）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 432-433
• 页数: 2页
• 字数: 2096字
• 语种: 中文

摘要

近年来医疗纠纷的发生率逐年上升，频频出现的医疗纠纷使得医患关系的紧张态势愈演愈烈，众多医疗机构也在不断探索可行的危机应对模式。本文选择xxx三甲医院发生的常见针灸治疗后导致气胸的伤害案例，从消费者角度探索危机应对策略，从而寻求一套合理的危机公关策略，构建医疗安全管理体系，健全安全监督制度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王超		62	261	8.0	12.0
2	余葱葱		33	164	7.0	10.0
3	宋登丽		4	4	1.0	2.0
4	万里红		2	1	1.0	1.0
5	彭柳		2	11	1.0	2.0