急诊科护患纠纷的相关因素及预防措施

• 作者: 樊晓鸽
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 急诊科 护患纠纷 预防
• 年，卷（期）: 2014,（33）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 189-189
• 页数: 1页
• 字数: 2841字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过对急诊科护患纠纷现存及潜在因素的分析，以减少急诊科护患纠纷的发生。方法对成都大学附属医院急诊科5年来发生的护患纠纷记录进行回顾研究。结果患者对医院期望过高，护士的技术水平及服务质量不足，护士本身工作压力过大，法律意识不强是急诊科护患纠纷的主要原因所在。医院应通过加强护士道德、技术和法律素质，促进护患沟通，以减少纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊晓鸽	成都大学附属医院急诊科	5	0	0.0	0.0