护理新理念在提高消毒供应中心优质服务中的应用

• 作者: 司艳
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理新理念 消毒供应中心 优质服务 服务满意度
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 350-350
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 字数: 1877字
• 语种: 中文

摘要

探讨护理新理念在消毒供应中心管理过程中的应用。对消毒供应中心的工作人员进行护理新理念的教育与推广，并在实施护理新理念后对护理人员进行问卷调查，比较实施前后的各项指标。结果显示采取护理新理念后，消毒供应中心包装合格率、无菌物灭菌合格率和洗涤合格率明显高于实施前（P ＜0．05）；且消毒供应中心的服务满意度与无菌物品发放合格率明显高于实施前（P ＜0．05）。说明将护理新理念应用在消毒供应中心的日常管理工作中，能够有效地提高无菌物品合格率、服务满意度、包装合格率、无菌物品灭菌合格率及洗涤合格率，有利于消毒供应中心的技术发展与员工凝聚力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	司艳		11	3	1.0	1.0