错时服务在社区输液室护理管理中的应用

• 作者: 吴雁
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 社区中心 护理管理 错时服务
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 350-351
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1732字
• 语种: 中文

摘要

本文探讨错时服务在社区护理管理中的作用,寻找适应于社区护理发展的人性化服务模式。2012年在社区卫生服务中心输液室试行错时服务,半年后,分析成效。实行错时服务后,病人门诊量增加,病人投诉减少,病人满意度明显提高,经统计学处理,P<0.05,有显著性差异,说明错时服务是社区护理管理中一种新型服务模式,是一种比较人性化的服务模式,适应于社区护理的发展,值得推广。