排队叫号系统在社区门诊输液流程中的应用

• 作者: 林雪洋
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 排队叫号系统 门诊输液 临床应用
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 471-471
• 页数: 1页
• 分类号: R197.324
• 字数: 1572字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨排队叫号系统在社区门诊输液流程中的临床应用价值。方法：发放调查问卷，对比使用排队叫号系统前后社区门诊输液患者的满意程度，探讨排队叫号系统在社区门诊输液流程中的优势与不足。结果：采用排队叫号系统后，大大缩短了患者的等待时间（P＜0．01），减少了排队环节，没有出现插队与混乱的现象，患者的满意度较以前大幅度提高（P＜0．01）。结论：应用排队叫号系统在社区门诊输液流程中，可以节省人力资源，缩短患者输液时等待时间，提高患者的服务满意度，值得大力推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林雪洋	温州市瓯海区郭溪街道社区卫生服务中心门诊注射室	6	12	2.0	3.0