浅谈开展优质护理服务对普通外科护理质量的影响

• 作者: 覃茹
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 普外科护理 优质护理服务 影响
• 年，卷（期）: 2014,（14）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 112-112
• 页数: 1页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1544字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨开展优质护理服务对普通外科护理质量的影响。方法：对2013年1月～2013年12月期间我院普外科收治的1660例住院患者的临床资料进行回顾性研究。将这1660例患者随机分为对照组和观察组，每组各有830例患者。为对照组患者进行常规护理服务，为观察组患者进行优质护理服务。护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度及不良反应的发生例次。结果：经过护理，观察组患者对护理服务满意度的评分平均为95分，对照组患者对护理服务满意度的评分平均为87分。观察组患者对护理工作满意度的评分明显高于对照组患者，二者相比差异具有显著性（P＜0.05)。在观察组的830例患者中，有15例患者发生不良反应。在对照组的830例患者中，有113例患者发生不良反应。观察组患者不良反应的发生例次明显低于对照组患者，二者相比差异具有显著性（P＜0.05)。结论：在普外科护理服务中实行优质护理服务可以提高护理服务的质量，提高患者对护理服务的满意度。此护理方法值得在临床上推广使用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	覃茹		4	13	1.0	3.0