浅谈新形势下影响急诊科护患沟通效果的因素及提高护患沟通质量的方法

• 作者: 黄玲玲
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 护患沟通 沟通技巧 影响因素
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 病例报告
• 页码范围: 271-272
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2450字
• 语种: 中文

摘要

在新的社会形势下，患者及其家属对医院的护理质量、医疗护理安全等的要求越来越高，由此而引发的护患矛盾也不断升级，相应的医疗护理纠纷也就越来越多。因此，如何减少护患纠纷成为各大医院及其护理人员关注的焦点问题。要想解决护患纠纷，护理人员就要与患者进行充分的沟通。本文分析了在急诊科护理工作中影响护患沟通效果的主要因素，并提出了相应的解决措施，以提升急诊科的护患沟通质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄玲玲		3	6	2.0	2.0