医院信息化建设助推预约挂号一站式服务的实践

• 作者: 孙杏娟 贾云莉
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 医院门诊信息化 预约挂号 一站式服务 实践
• 年，卷（期）: 2014,（15）
• 所属期刊栏目: 感染与管理
• 页码范围: 106
• 页数: 1页
• 分类号: R-1
• 字数: 1144字
• 语种: 中文

摘要

目的:探索医院信息化后对预约挂号的影响.方法:对医院门诊信息化建设前后患者预约挂号情况进行分析.结果:实行门诊信息化管理模式后,助推了预约挂号一站式服务,预约挂号较同期提高80％,预约挂号比例提高20％,患者满意度99％;提升了门诊医疗服务,树立了门诊部窗口形象,增长了社会影响力.结论:实行门诊信息化建设为医院门诊服务和质量管理提供一种新的服务理念和管理模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾云莉	昆明市延安医院门诊部	1	3	1.0	1.0
2	孙杏娟	昆明市延安医院门诊部	4	5	1.0	2.0