分层管理法在护理管理中的应用效果观察

• 作者: 林锦芬 潘耘 黄坚芳
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 分层管理法 护理管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 171-172,173
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1027字
• 语种: 中文

摘要

目的：观察分层管理法在护理管理中的应用效果。方法本院从2012年1月～2013年12月将尘肺病区作为分层护理管理的试点科室，并与同期常规护理管理的综合病区作为对照，对两个科室工作质量包括基础护理、专科护理、病历书写、服务质量、病区管理五方面进行评价，同时比较护理满意度。结果尘肺病区在基础护理、专科护理、病历书写、服务质量、病区管理五个方面评分均明显高于综合病区，两种管理方法比较差异具有统计学意义（ P＜0．05）。护理满意度调查，两组患者对病房卫生满意度比较差异无统计学意义（ P＞0．05）。尘肺病区患者在护理态度、操作水平、健康教育满意度评分明显高于综合病区，两组比较差异具有统计学意义（ P＜0．05）。结论分层管理可有效利用人力资源，充分发挥护士的才能，调动护士的积极性，从而有效地提高护理质量和患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄坚芳		2	22	2.0	2.0
2	潘耘		1	20	1.0	1.0
3	林锦芬		1	20	1.0	1.0