虚拟品牌社区中知识分享对社区推广的影响研究——基于社会资本视角

• 作者: 朱玲梅 沙振权
• 来源期刊: 营销科学学报
• 关键词: 虚拟品牌社区 社会资本 知识贡献 知识获取 社区推广
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 77-90
• 页数: 14页
• 字数: 12652字
• 语种: 中文

摘要

互联网的盛行使得虚拟品牌社区成为品牌及产品信息传播的重要途径,人们在社区中交流品牌和产品知识,表达其感受和情感.虚拟品牌社区规模越大,成员越多,成员间进行的知识分享活动也越多,对品牌及产品传播作用也越大.因此,研究如何向潜在新成员推广虚拟品牌社区和扩大社区成员数量具有一定的意义.本文将虚拟品牌社区知识分享活动分为知识贡献和知识获取,将社会资本理论引入虚拟品牌社区,构建社会资本视角下的知识分享对社区推广的影响模型,并通过问卷调查法收集数据进行实证分析.研究结果表明,虚拟品牌社区中的社会资本对知识分享过程中的知识贡献和知识获取都存在着正向影响,而知识贡献和知识获取正向影响社区推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沙振权	华南理工大学工商管理学院	57	466	12.0	18.0
2	朱玲梅	华南理工大学工商管理学院	2	17	2.0	2.0