4R危机管理理论在急诊护理管理中的应用

• 作者: 刘惠玲 钟颖珠 陈日红
• 来源期刊: 中国临床护理
• 关键词: 急诊科 4R危机管理理论 风险管理
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 271-272,273
• 页数: 3页
• 字数: 2268字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-3768.2015.03.035

摘要

目的：探讨4R 危机管理理论在急诊室护理风险管理中的应用效果。方法选取2012年6月-2013年5月收治的急诊抢救留观患者3978例为对照组,采用常规管理方法,2013年6月-2014年5月收治的急诊抢救留观患者3457例为观察组,采用4R 危机管理理论方法,从缩减、预备、反应、恢复4个阶段对风险管理问题进行了护理干预。结果实施4R 危机管理理论前后,观察组护理不良事件、护理投诉事件减少。结论急诊科实施4R 危机管理对护理安全管理和提高护理质量具有重要意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟颖珠	广东省梅州市人民医院急诊医学科	11	117	4.0	10.0
2	刘惠玲	广东省梅州市人民医院急诊医学科	2	26	1.0	2.0
3	陈日红	广东省梅州市人民医院急诊医学科	2	30	2.0	2.0