微信公众平台在门诊就医流程中的应用研究

• 作者: 刘素温 王蕾 腾腾 黄永刚
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 微信公众平台 移动医疗 门诊流程
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 【解决方案】Solution
• 页码范围: 105-106,112
• 页数: 3页
• 分类号: R319
• 字数: 2621字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2015.05.034

摘要

目的：探讨微信公众平台在医院门诊就医流程中的应用。方法：为门诊就诊患者设置“微信公众平台就医流程”，以诊前预约、诊中等候、诊后服务查询为一体实施流程化微信平台就医。结果：微信平台能够实现随时随地预约、减少排队等待时间，提高门诊患者满意度。结论：微信公众平台就医能够改善患者就诊体验，缓解“看病难”问题，使医患关系更加和谐。