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摘要:
优化医疗服务,改善患者体验是公立医院改革的重要内容之一。微信平台是移动互联网时代的最重要即时通信平台之一,具有用户广、粘性强,使用方便简洁的特点。将微信平台与医院服务信息系统有机集成,开展预约、实时挂号、用药问答等医患互动应用服务,可以有效减少患者在医院的无效等待,加强医患沟通,改善医疗服务体验,促进医疗服务模式的转变。文章介绍了上海市儿童医院运用微信开展医疗服务的实践做法,并对微信医疗服务的关键问题进行了探讨分析,对未来的发展提出了展望。
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文献信息
篇名 基于微信平台优化医疗服务流程的探索
来源期刊 中国卫生资源 学科 医学
关键词 微信 医疗服务 医疗信息化
年,卷(期) 2015,(5) 所属期刊栏目 医改纵论
研究方向 页码范围 315-317
页数 3页 分类号 R197.323.1
字数 3745字 语种 中文
DOI 10.13688/j.cnki.chr.2015.15099
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 于广军 48 248 9.0 13.0
2 崔文彬 11 122 7.0 11.0
3 王淑 11 73 4.0 8.0
4 钮俊 1 35 1.0 1.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (14)
共引文献  (97)
参考文献  (2)
节点文献
引证文献  (35)
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2018(39)
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2019(38)
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2020(37)
  • 引证文献(5)
  • 二级引证文献(32)
研究主题发展历程
节点文献
微信
医疗服务
医疗信息化
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国卫生资源
双月刊
1007-953X
31-1751/R
大16开
上海市延安西路1326号生物大厦22楼
4-739
1998
chi
出版文献量(篇)
3060
总下载数(次)
10
总被引数(次)
20769
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