质量文化慨述

• 作者: 罗国英
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 本期主题:质量文化
• 页码范围: 10-13
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

质量文化现象自20世纪90年代开始被有关学者研究,并正式提出了质量文化概念.质量文化真正受到广泛关注与重视是在进入21世纪之后. 一、质量与文化 进入21世纪,质量愈加成为市场竞争的焦点,成为一个国家和企业的核心竞争力.质量是企业的生命,质量决定经济发展的效益和价值等理念已成为一种共识.为此,企业的工作重点应聚焦于改进产品和服务的质量,不断满足顾客或用户的需求,从而在竞争中取胜.