基于模糊综合法构建物流企业客户信用评价指标体系

• 作者: 罗勇 陈治亚
• 来源期刊: 华东交通大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 物流企业 模糊综合法 层次分析法(AHP) 客户信用评价
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 交通管理与控制
• 页码范围: 95-102,116
• 页数: 9页
• 分类号: F506
• 字数: 447字
• 语种: 中文

摘要

针对物流企业客户信用评价进行了研究，基于模糊综合法构建了以企业信誉及违约记录、速动比率及资产负债率、人力资源水平及盈利能力、产权清晰程度及担保状况、区域信用状况及区域法制环境等10个因素为指标的物流企业客户信用评价指标体系；通过层次分析法(AHP)确定了指标权重，并采用专家咨询法(Delphi method)确定了指标评价标准；通过实证案例进行了验算，验算结果与事实相符，该指标体系能有效评价客户信用状况。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗勇	中南大学交通运输工程学院	48	190	8.0	12.0
3	陈治亚	中南大学交通运输工程学院	179	1776	22.0	31.0