航班延误，你准备好了吗——浅谈航班延误情况下乘务员的工作技巧

• 作者: 徐敏 浦月蓉
• 来源期刊: 民航政工
• 学科: 经济
• 关键词: 航班延误 乘务员 技巧 心理承受能力 工作量 乘务组
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 64-64
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

因天气原因造成的航班延误频繁发生，这样的延误会影响到整个机场的流控和管制，因此等待的时间往往较长，这种不正常情况下的航班延误，会给乘务组带来相当大的工作量，无疑是对乘务员们的身体以及心理承受能力的巨大考验。