风险管理在内科护理中的应用效果研究

• 作者: 赵海燕
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 内科护理 医疗投诉
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 姻 医院运营
• 页码范围: 98-99
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2186字
• 语种: 中文

摘要

目的：评价风险管理在内科护理工作中的应用效果。方法选取该院内科住院部护理人员66例，随机分为两组，其中观察组33例，进行风险培训，对照组33例，仅进行常规培训，时间为2013年12月-2014年12月，观察并比较两组护理人员对风险因素的认识程度以及投诉纠纷例数。结果观察组护理人员对风险因素的认识程度明显高于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.05)；观察组管理患者1年内发生风险事件例数4例，对照组为14例，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在内科护理工作中的应用效果好，能有效提高护理人员的风险意识，降低患者投诉例数，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵海燕	武警北京总队医院医务处	11	4	1.0	2.0