人性化管理在老年干部体检中的应用效果

• 作者: 何华英 李畅妍 王玫
• 来源期刊: 中国老年保健医学
• 关键词: 人性化管理 老年 体检护理 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: ? 护 理?
• 页码范围: 128-130
• 页数: 3页
• 字数: 610字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4860.2015.02.058

摘要

目的：分析人性化管理在老年干部体检中的应用效果。方法将2013年6～7月按常规护理管理制度实施体检管理的资料为对照组，将2014年6～7月按人性化管理实施门诊管理的资料为观察组。对照分析两组间人员对护理工作满意度、护理人员对医院满意度以及护理质量达标率情况。结果观察组老年体检者对护理工作满意度为96．67±1．75分，显著高于实施前对照组的87．83±2．48分；观察组护理人员对医院的满意度为101．00±2．83分，明显高于对照组91．00± 1．41分；观察组护理质量达标率为99．81±0．12分，显著高于对照组的96．88±0．47分；两组数据比较有统计学意义，P＜0．05。结论通过实施人性化管理，提升综合医院体检中心的护理。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何华英	华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科	87	694	14.0	20.0
2	王玫	华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科	32	198	9.0	13.0
3	李畅妍	华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科	4	25	3.0	4.0