医院“大门诊”建设模式的实践与体会

• 作者: 吴昊 张宏雁 徐敏 李景波 罗旭 郭继卫 陈虹 黄小龙
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 大门诊 建设模式
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 门急诊管理 OUTPATIENT & EMERGENCY MANAGEMENT
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 字数: 3285字
• 语种: 中文

摘要

随着国家经济的发展和社会的进步，人民群众就医需求的不断提高，特别是面对当前国家医改还在不断探索前行，分层级医疗模式还不够健全，群众就医选择大医院的格局仍未被打破的现状，第三军医大学西南医院结合自身实际，大胆探索提出“大门诊”建设理念，力求通过赋予门诊新的服务职能，优化门诊服务流程，强化门诊质量内涵建设，打造新的诊疗格局，实现医院创新发展。通过探索实践，医院形成了以门诊为突破口的发展格局，病人满意度得到持续提升，为医院转型发展提供了新的有益尝试。