以人为本，从细节做起

• 作者: 李涵斌
• 来源期刊: 高考金刊：理科版
• 学科: 交通运输
• 关键词: 以人为本 公交车 车站台 小窗口 提示音 日本 公路
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 页码范围: 1-1
• 页数: 1页
• 分类号: U469.13

摘要

今年9月，我在日本关西待了十来天，最大的感触就是日本^对待“人”的细致，特别是在一些细节的处理上做到了精益求精的地步。我们先来看看他们是如何在公交车上做到“别有用心”的。大家都知道，等待公交车的到来是—件相当痛苦的事情，因为永远都不知道下一班车何时到。而京都的公交车站台就有这样一个贴心的小设计，有专门的提示板，如果某路公交车离我们只有3站了，公交车的卡通标志就会出现在那路车所在站台的小窗口，我们就可以看到—个萌萌哒的小车缓缓地向我们靠近。当它马上要到达的时候，站台还会响起“嘟嘟”的提示音并且会亮起红灯，这样“低头族”和背对着公路坐着的乘客都会得到提示。