小儿手术护理质量管理中＂零缺陷＂服务管理理念的效果研究

• 作者: 佘俊文
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 小儿 手术护理 质量管理 零缺陷
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1752字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析小儿手术护理质量管理中＂零缺陷＂服务管理理念的效果。方法：将2013年11月－2014年11月期间收治于我院的153例患儿例为研究对象，对所有患儿进行术前心理护理以及评估，同时将＂零缺陷＂应用于手术护理质量管理中。结果：研究中所有患儿手术时间均为1－7h，平均（4．3±2．1）h，患儿术中血压均保持在8－13kPa，术中未发现任何患儿发生并发症。患儿体温为36．3－37．7℃．未发生一例死亡且所有患儿成功、顺利度过麻醉期。结论：将＂零缺陷＂服务管理模式应用于小儿手术护理质量管理中能够进一步提升患儿的手术质量，从而保证患儿的安全，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	佘俊文		1	2	1.0	1.0