精细化管理在病区医师门诊服务中的应用研究

• 作者: 万素英 于力萍
• 来源期刊: 中国伤残医学
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化管理 病区医师 门诊服务
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 字数: 2473字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13214/j.cnki.cjotadm.2015.07.015

摘要

目的：探讨精细化管理在我院病区医师出门诊管理中的应用效果。方法：2014年1月开始，我院病区医师出门诊中应用精细化管理方法，制定了《病区医师出门诊管理规定》，加强门诊管理。结果：与去年同期相比，实施精细化管理后，病区医师出门诊次数、门诊人次明显增加，患者投诉明显减少，满意度明显升高（ P＜0．05）。结论：精细化管理应用于病区医师的门诊坐诊管理中收效好，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万素英		12	96	6.0	9.0
2	于力萍		10	38	4.0	6.0