家庭医生工作室服务质量评价指标体系的构建研究

• 作者: 彭迎春 李薇
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 家庭医生工作室 质量评价 德尔菲法
• 年，卷（期）: 2015,（22）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究 Chinese General Practice/Community Health Service
• 页码范围: 2632-2636
• 页数: 5页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2015.22.004

摘要

目的：构建适宜的家庭医生工作室服务质量评价指标体系。方法运用文献研究法、专家咨询法，筛选家庭医生工作室服务质量评价指标，并进行指标重要性和可操作性评分。结果33名专家均参加了先后两轮的咨询与座谈，积极程度为100.0％；权威程度系数为0.88。建立了家庭医生工作室服务质量评价指标体系，包括一级指标5项（签约量、门诊服务量、服务效果、服务知晓利用、满意度），二级指标32项；核心二级指标15项。结论本研究初步构建出了家庭医生工作室服务质量评价指标体系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭迎春	首都医科大学卫生管理与教育学院	145	1245	19.0	28.0
2	李薇		7	67	4.0	7.0