20例儿科护理投拆发生的原因及对策研究

• 作者: 耿翠容
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科护理 投诉原因 护理对策
• 年，卷（期）: 2015,（25）
• 所属期刊栏目: 【临床护理】
• 页码范围: 274-275
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1647字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究儿科护理投拆发生的原因及对策。方法：选取2013年1月-2014年10月我院20例儿科护理投诉事件为研究对象，对临床资料进行回顾性分析，并探究投诉发生的原因和护理对策。结果：在本次研究中，护理差错9例，由于家属原因的5例，出现沟通障碍的4例，其他原因的有2例。结论：针对儿科护理的特殊性，在临床研究中要求护理人员不断提升法律意识和自我保护意识，在实践中总结经验，加强和患者之间的交流和沟通，进而减少临床护理纠纷的发生几率。