品管圈在提高老年病科出院患者电话回访率中的应用及效果

• 作者: 赵妍妍
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 老年病科 护理 品质管理圈 临床效果
• 年，卷（期）: 2015,（43）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 108-108,119
• 页数: 2页
• 分类号: r592
• 字数: 1687字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2015.43.096

摘要

目的：讨论并分析在老年病科护理工作中品质管理圈得的应用及临床效果。方法成立品质管理圈小组，以Pdca为基准进行循环活动，然后对比实施前后老年病科患者护理不良事件和护理合格率和患者满意度等指标。结果通过对护理结果的总结和分析，我们发现在实施品质管理圈后，患者满意度、护理文件书写准确率、护理不良事件和护理合格率都有了明显的改善，前后比较有明显统计学差异（P＜0.05）。结论在老年病科护理工作中采用品质管理圈，能够大幅度的提高护理的质量，方法值得借鉴并予以推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵妍妍	青海省人民医院老年科	5	13	2.0	3.0